Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan nx922

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, kami menjemput anda untuk membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menerangkan hak anda, tanggungjawab kami…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi akaun andaTertakluk kepada undang-undang tempatan
nx922 Terma dan Syarat Penggunaan nx922
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau sebarang kekeliruan tentang dasar kami.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami di [email protected] untuk pertanyaan bertulis tentang terma, permintaan pindaan akaun atau aduan rasmi yang memerlukan dokumentasi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma, soalan lazim dan prosedur aduan yang boleh anda ikuti langkah demi langkah.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut dasar privasi nx922 yang diselaraskan dengan keperluan undang-undang Malaysia. Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami, dan berikut adalah enam cara kami memastikannya terjaga sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses data peribadi atau transaksi kewangan anda melalui platform kami.

Pengesahan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua langkah untuk akaun baru dan sebarang perubahan kata laluan. Ini memastikan hanya anda yang mempunyai kawalan penuh ke atas akaun nx922 anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di nx922.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemantauan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipantau secara automatik untuk mengesan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika ada aktiviti yang mencurigakan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat nx922

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat nx922 ialah perjanjian antara anda dan platform kami yang menerangkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa, memberi masa kepada anda untuk menyemaknya.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel kepada [email protected]. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma pembekal masing-masing. Namun, untuk hal-hal berkaitan akaun nx922 anda, terma kami yang akan diguna pakai.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memberi peluang untuk menerangkan keadaan sebelum sebarang tindakan diambil.

Aduan rasmi boleh dihantar melalui e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Aduan Terma'. Kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja dan mendokumentasikan setiap aduan yang diterima.