Rujukan Laman

Bagaimana nx922 Melindungi Data Anda

Di nx922, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab — setiap data yang anda berikan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Perlindungan Data PeribadiPrivasi Akaun SelamatPematuhan Undang-Undang MalaysiaHak Pengguna DijaminTiada Perkongsian Tanpa Izin
nx922 Bagaimana nx922 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan segera dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman nx922.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi. Tersedia setiap hari untuk wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan'. Setiap aduan akan direkodkan dan dibalas dalam tempoh masa yang ditetapkan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara nx922 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan nx922 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk automatik. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau pematuhan undang-undang. Apabila tidak diperlukan lagi, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan nx922 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan kami dan kami akan mengesahkan serta mengemaskini rekod anda dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di platform nx922.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan dan perkhidmatan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan tersebut.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau pematuhan pihak berkuasa.

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, menyimpan pilihan anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk pematuhan undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup dan tiada kewajipan undang-undang berbaki, data akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan keselamatan nx922 segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat, memberitahu anda tentang dapatan dan mengambil langkah pemulihan dalam masa yang paling singkat di wilayah yang disokong.